1. ПРЕДМЕТ И ПРАВОВАЯ ПРИРОДА ДОГОВОРА
1.1. ИП предоставляет Клиенту за плату во временное владение и пользование индивидуальный складской бокс (далее — «Бокс»), а Клиент обязуется пользоваться Боксом по назначению и оплачивать аренду.
1.2. Индивидуальные условия договора включают ИП-арендодателя, Хранилище и его адрес, номер/идентификатор Бокса, площадь Бокса, дату начала аренды, дату окончания аренды, расчетный период, стоимость аренды, порядок оплаты и часы доступа и отображаются Клиенту до акцепта.
1.3. Клиент самостоятельно выбирает на Сайте Хранилище, площадь Бокса, дату начала и дату окончания аренды из доступных вариантов. Минимальный срок аренды составляет один месяц; доступные сроки определяются Сервисом и могут составлять от одного до одиннадцати месяцев. Договор является договором имущественного найма (аренды) и договором присоединения.
1.4. Клиент самостоятельно размещает имущество, запирает Бокс и сохраняет контроль над находящимся внутри имуществом.
1.5. Настоящая Оферта не является договором хранения. Если фактические отношения сторон будут иметь признаки хранения, применяются соответствующие императивные нормы законодательства РК.
2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, РЕГИСТРАЦИИ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Клиент выбирает на Сайте Хранилище, площадь Бокса, дату начала аренды и дату окончания аренды и нажимает кнопку «Забронировать». Такое действие является выбором параметров аренды и не является само по себе заключением договора.
2.2. После выбора параметров Сервис предлагает Клиенту войти в существующий Личный кабинет либо зарегистрироваться.
2.3. Для регистрации Клиент указывает номер мобильного телефона и создает пароль. После успешной регистрации Клиент получает доступ к Личному кабинету.
2.4. В Личном кабинете Клиенту предоставляется настоящая Оферта для ознакомления. До ее принятия Клиенту предоставляется возможность открыть и сохранить текст Оферты.
2.5. После ознакомления с Офертой Клиент инициирует заключение договора нажатием предусмотренной Сервисом кнопки «Подписать» или иной кнопки с однозначным смыслом принятия Оферты.
2.6. Перед окончательным подтверждением Клиент заполняет предусмотренные Сервисом сведения, включая фамилию, имя, отчество, ИИН, номер телефона, адрес электронной почты и адрес проживания/регистрации. Номер телефона, использованный при регистрации, может подставляться Сервисом автоматически.
2.7. После заполнения обязательных сведений Клиент повторно подтверждает заключение договора предусмотренным Сервисом действием. Если интерфейс содержит кнопку «Подписать», ее нажатие после ознакомления с Офертой и заполнения обязательных сведений является подтверждением полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
2.8. Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом действия, указанного в пункте 2.7, если Сервис не отображает Клиенту иное. Внесение арендной платы является исполнением денежного обязательства по заключенному договору и не заменяет отдельного акцепта, если акцепт уже совершен в Личном кабинете.
2.9. На момент акцепта Сервис фиксирует индивидуальные условия договора, включая ИП-арендодателя, Хранилище, номер Бокса, площадь, дату начала и дату окончания аренды, стоимость, расчетный период и редакцию Оферты, действующую на момент акцепта.
2.10. Электронные записи Сервиса о регистрации, авторизации, ознакомлении с Офертой, подтверждении акцепта, введенных данных, индивидуальных условиях, времени и иных технических параметрах могут использоваться как доказательства заключения и исполнения договора.
2.11. Если Клиент не согласен с Офертой, он не совершает предусмотренное пунктом 2.7 подтверждающее действие.
3. ТЕРМИНЫ
3.1. Сервис — сайт ZipСклад, Личный кабинет и программно-аппаратные средства, используемые ИП для взаимодействия с Клиентом.
3.2. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса со сведениями о Клиенте, Боксе, платежах и уведомлениях.
3.3. Хранилище — объект недвижимости, в котором расположены Боксы и места общего пользования.
3.4. Бокс — индивидуально определенное обособленное помещение/секция, предоставляемое во временное владение и пользование.
3.5. Расчетный период — период, за который начисляется арендная плата.
3.6. Правила объекта — правила доступа, безопасности, пожарной безопасности и эксплуатации конкретного Хранилища, являющиеся Приложением 3 к настоящей Оферте.
3.7. Запрещенное имущество — имущество, запрещенное законодательством, настоящей Офертой или Правилами объекта.
4. ПЕРЕДАЧА, ПОЛЬЗОВАНИЕ И ВОЗВРАТ БОКСА
4.1. Датой начала аренды является дата, зафиксированная в индивидуальных условиях. Если дата начала будущая, договор может быть заключен заранее, а предоставление Бокса и доступ начинаются с указанной даты при выполнении условий оплаты.
4.2. Бокс считается переданным Клиенту с момента фактического предоставления предусмотренного договором доступа. Электронная фиксация предоставления доступа может заменять отдельный акт приема-передачи, если это допускается законодательством.
4.3. Клиент обязан осмотреть Бокс при получении. Замечания направляются через Сервис или официальный канал не позднее окончания суток предоставления доступа.
4.4. При отсутствии замечаний в установленный срок Бокс считается принятым без замечаний, с учетом нормального износа.
4.5. Для возврата Клиент освобождает Бокс и направляет через Сервис не менее трех фотографий состояния. Датой освобождения является дата фактического освобождения, подтвержденная Сервисом и/или ИП.
4.6. ИП вправе в течение трех рабочих дней заявить о скрытых повреждениях или загрязнении, которые нельзя было разумно выявить ранее.
4.7. После прекращения договора Клиент обязан полностью забрать имущество из Бокса.
5. ДОСТУП, ЗАМКИ, ТРЕТЬИ ЛИЦА И ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
5.1. Доступ предоставляется в часы, указанные в Сервисе или Правилах объекта. ИП вправе временно ограничить доступ при аварии, угрозе безопасности или обязательных ремонтных работах, принимая разумные меры для минимизации неудобств.
5.2. Клиент самостоятельно устанавливает и использует замок. ИП не отвечает за последствия передачи ключей, кодов или иных средств доступа третьим лицам.
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. При получении Бокса проверить его состояние и установить собственный замок.
5.3.2. Своевременно и в полном объёме вносить арендную плату.
5.3.3. Использовать Бокс исключительно для хранения имущества, разрешённого настоящим Договором, с соблюдением требований пожарной и иной безопасности.
5.3.4. Незамедлительно, не позднее 24 часов с момента обнаружения, сообщать ИП о любых признаках попадания влаги или воды в Бокс, а также о любом ином ущербе, причинённом Боксу или Хранилищу.
5.3.5. Не вывозить имущество из Бокса до проведения совместного с ИП осмотра в случаях, когда Клиентом заявлено о повреждении имущества вследствие затопления, аварии либо иного попадания влаги. Несоблюдение данного условия является дополнительным основанием, исключающим ответственность ИП в соответствии с п. 8.2 настоящей Оферты.
5.3.6. Оборудование общего пользования Хранилища (лифты, тележки, стремянки и иные приспособления, предоставляемые ИП) должно использоваться Клиентом только в исправном состоянии. При обнаружении неисправности Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом ИП и прекратить использование такого оборудования до устранения неисправности.
5.3.7. Использование Клиентом лифтов, тележек, стремянок и иных приспособлений Хранилища осуществляется на свой риск и под его полную ответственность. В частности, при использовании грузового лифта: максимальная нагрузка не более 100 (ста) кг за один рейс; перевозка людей в лифте категорически запрещена.
5.3.8. Клиент несёт полную ответственность за любой ущерб, включая вред здоровью, ущерб оборудованию, Хранилищу либо имуществу третьих лиц, причинённый вследствие использования им оборудования и приспособлений Хранилища, в том числе при использовании заведомо неисправного оборудования вопреки требованию п. 5.3.6 либо при нарушении требований п. 5.3.7.
5.3.9. После прекращения договора освободить Бокс в состоянии, предусмотренном п. 4.5 настоящей Оферты.
5.4. Проверка личности Клиента оператором Сервиса при предоставлении доступа (в том числе через видеодомофон) является дополнительной мерой безопасности и не создает для ИП обязанности гарантировать точность такой проверки. ИП принимает разумные меры для идентификации обращающегося лица, но не несет ответственности, если доступ был предоставлен лицу, сообщившему данные Клиента (имя, фамилию, номер Бокса) без надлежащего на то права, при условии, что ИП не допустил грубой неосторожности при проверке.
6. ПАЛЛЕТЫ И ЗАЩИТА ИМУЩЕСТВА ОТ ВЛАГИ
6.1. ИП обеспечивает каждый Бокс паллетами на безвозмездной основе при заселении Клиента. Предоставление паллет является обязанностью ИП по умолчанию и не требует отдельного запроса Клиента.
6.2. Клиент вправе отказаться от использования паллет, направив ИП соответствующее письменное сообщение до начала фактического использования Бокса. Устного заявления об отказе недостаточно.
6.3. В случае отказа Клиента от использования паллет риск повреждения имущества, размещённого непосредственно на полу Бокса, вследствие попадания влаги или воды, в том числе в результате затопления, аварии инженерных сетей либо обстоятельств непреодолимой силы, переходит на Клиента в полном объёме.
6.4. Паллеты считаются предоставленными ИП и подлежащими использованию Клиентом по умолчанию, без необходимости какого-либо подтверждающего действия со стороны Клиента. Отсутствие письменного отказа, предусмотренного п. 6.2, является достаточным подтверждением того, что паллеты были предоставлены и использовались. Факт установки паллет в Боксе может подтверждаться, в числе прочего, записью Системы видеонаблюдения. Самостоятельное прекращение Клиентом использования фактически предоставленных паллет приравнивается к отказу от паллет для целей применения п. 6.3.
6.5. ИП вправе по обращению Клиента предоставить дополнительные паллеты либо заменить пришедшие в негодность — на безвозмездной основе.
6.6. Наличие или отсутствие паллет не освобождает ИП от ответственности за виновное нарушение собственных обязательств по настоящей Оферте.
7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА КЛИЕНТА
7.1. Своевременно и полностью оплачивать аренду.
7.2. Соблюдать назначение Бокса, законодательство, пожарные и иные обязательные требования и Правила объекта.
7.3. Не создавать угрозу жизни, здоровью и имуществу.
7.4. Не позднее 24 часов с момента обнаружения сообщать о протечках, затоплении, авариях и повреждениях.
7.5. Если Клиент требует возмещения ущерба из-за аварии/затопления, по возможности сохранить имущество до осмотра ИП, кроме случаев, когда промедление создает дополнительный риск.
7.6. Не использовать Бокс для проживания, торговли, производства или оказания услуг, если это прямо не разрешено.
7.7. Гарантировать законность владения размещаемым имуществом и возмещать документально подтвержденные убытки, вызванные незаконным размещением.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящей Оферты.
8.2. ИП не несёт ответственность за сохранность, состав, количество, состояние и стоимость имущества Клиента, размещённого в Боксе, не осуществляет его осмотр и учёт, если ущерб не возник по вине ИП либо вследствие ненадлежащего исполнения ИП своих обязанностей.
8.3. ИП несёт ответственность за виновное неисполнение своих обязательств по Оферте, ограниченную надлежащим технико-эксплуатационным состоянием Бокса на момент предоставления доступа, за исключением случаев, когда недостатки возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы либо действий самого Клиента. Оферта не освобождает ИП от ответственности за вред жизни или здоровью, умысел и иные случаи, когда ограничение ответственности запрещено законом.
8.4. Ответственность ИП перед Клиентом в отношении любого реального ущерба, причинённого Клиенту при пользовании Боксом, ограничивается размером арендной платы, полученной ИП за один расчётный период по Оферте, в котором возникли обстоятельства, повлекшие причинение такого ущерба, за исключением случаев, когда ущерб возник в результате умысла либо грубой неосторожности ИП. ИП не возмещает Клиенту упущенную выгоду и косвенные убытки, если их возмещение не является обязательным по закону.
8.5. ИП не несёт ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц, которым Клиент умышленно или неумышленно передал ключи либо доступ к Боксу.
8.6. ИП не несёт ответственность за повреждение имущества Клиента, наступившее вследствие обстоятельств непреодолимой силы (раздел 11 Оферты).
8.7. Основания освобождения либо ограничения ответственности ИП, предусмотренные п. 6.3, п. 8.4 и п. 8.6 настоящей Оферты, применяются независимо друг от друга.
8.8. В случае невозврата Бокса ИП по истечении срока действия Оферты и/или после её прекращения ИП вправе начислить Клиенту штраф в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы ежемесячного арендного платежа за каждый день просрочки возврата, с отнесением на Клиента расходов, связанных с последующим освобождением Бокса.
8.9. В случае возврата Бокса в состоянии, отличном от первоначального (за исключением естественного износа), Клиент обязан в срок, указанный в требовании ИП, возместить расходы ИП на приведение Бокса в надлежащее состояние, включая уборку и устранение повреждений.
8.10. Клиент отвечает за повреждение Бокса, оборудования, общих зон Хранилища и имущества третьих лиц, вызванное его действиями либо действиями допущенных им лиц, и возмещает документально подтвержденные расходы на устранение такого повреждения с учетом нормального износа.
9. ЗАДОЛЖЕННОСТЬ И ИМУЩЕСТВО, ОСТАВЛЕННОЕ В БОКСЕ
9.1. При задолженности ИП направляет уведомление с суммой и сроком погашения.
9.2. При существенной просрочке ИП вправе ограничить доступ к Боксу. Это не означает переход права собственности на имущество.
9.3. Ограничение доступа к Боксу не означает переход права собственности на имущество Клиента к ИП и само по себе не является удержанием имущества ИП.
9.4. ИП не приобретает право собственности на оставленное имущество только в связи с задолженностью или прекращением договора.
9.5. Если после прекращения договора имущество остается в Боксе, ИП уведомляет Клиента о необходимости его вывоза и предоставляет срок не менее 15 календарных дней, если более длительный срок не требуется законом или конкретными обстоятельствами.
9.6. Если Клиент не вывез имущество после надлежащего уведомления, ИП вправе действовать с имуществом только в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, включая обращение в суд или применение иной предусмотренной законом процедуры реализации, передачи на ответственное хранение либо утилизации.
9.7. В рамках порядка, предусмотренного п. 9.6 настоящей Оферты, и постольку, поскольку законодательством Республики Казахстан допускается внесудебная реализация имущества должника применительно к отношениям сторон, ИП вправе по истечении 30 (тридцати) рабочих дней с даты уведомления Клиента о задолженности реализовать удерживаемое имущество Клиента либо распорядиться им иным не запрещённым законодательством Республики Казахстан способом, включая утилизацию, с составлением соответствующего акта. Если для конкретного случая внесудебный порядок реализации законодательством не допускается, ИП реализует имущество путем обращения в суд либо иным установленным законом способом. Вырученные от реализации денежные средства засчитываются в следующей очерёдности: расходы ИП, связанные с реализацией имущества; неустойка (штраф); сумма основного долга, включая расходы на хранение имущества. Остаток выплачивается Клиенту. Если вырученная сумма не покрывает задолженность Клиента в полном объёме, Клиент обязан возместить ИП оставшуюся непокрытую сумму.
9.8. Суммы, полученные от законной реализации имущества, распределяются в порядке, установленном законодательством. Остаток, причитающийся Клиенту, передается ему в установленном порядке.
10. ЗАПРЕЩЕННОЕ ИМУЩЕСТВО
10.1. Запрещается хранить оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехнику; наркотические средства и запрещенные вещества; радиоактивные, токсичные, инфекционные, химически опасные и легковоспламеняющиеся вещества; опасные баллоны и емкости; скоропортящиеся продукты и материалы, создающие санитарную опасность; животных и растения; краденое и контрафактное имущество; а также имущество, способное причинить ущерб людям, зданию или имуществу других клиентов.
10.2. При обнаружении запрещенного имущества ИП вправе немедленно принять меры по предотвращению угрозы и обратиться в компетентные органы.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе аномальных атмосферных осадков, паводка, затопления, землетрясения, пожара, аварии систем водоснабжения или канализации, войны, военных действий либо запретов компетентных государственных органов, возникших после заключения договора и непосредственно повлиявших на исполнение Сторонами своих обязательств.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств для пострадавшей Стороны отодвигается на срок их действия и ликвидации последствий.
11.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана в кратчайший срок, но не позднее 3 календарных дней, известить другую Сторону с приложением доказательств. Если внешние признаки наступления таких обстоятельств либо их последствий для конкретного Бокса объективно отсутствовали и не могли быть обнаружены ИП при разумной осмотрительности и мониторинге, срок извещения не считается нарушенным ИП.
11.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более двух недель, любая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно предупредив другую Сторону за 5 рабочих дней.
12. СРОК, НАЧАЛО И ОКОНЧАНИЕ АРЕНДЫ, РАСТОРЖЕНИЕ И ПРОДЛЕНИЕ
12.1. Договор заключается в момент акцепта и действует до окончания выбранного периода аренды, с учетом даты начала и даты окончания, зафиксированных в индивидуальных условиях.
12.2. При выборе будущей даты начала аренды договор существует с момента акцепта, но обязанность ИП предоставить Бокс и право Клиента пользоваться им возникают с даты начала аренды при выполнении условий оплаты.
12.3. Клиент вправе отказаться от договора через Сервис или официальный канал ИП с соблюдением срока уведомления, установленного индивидуальными условиями и законодательством. Если такой срок не установлен, применяется срок 5 календарных дней.
12.4. ИП вправе прекратить договор при существенном нарушении Клиентом его условий, включая существенную просрочку оплаты, хранение запрещенного имущества, использование Бокса не по назначению или существенное повреждение Бокса, с предварительным уведомлением, если немедленные меры не требуются для предотвращения угрозы.
12.5. При непосредственной угрозе жизни, здоровью или существенному имуществу ИП вправе принять неотложные меры без предварительного уведомления.
12.6. По окончании оплаченного периода Клиент вправе продолжить аренду Бокса на следующий расчетный период посредством Личного кабинета, через уполномоченного сотрудника ИП либо иным способом, предусмотренным Сервисом.
12.7. ИП вправе самостоятельно либо посредством Сервиса сформировать счет на оплату следующего расчетного периода и направить его Клиенту через используемый банковский или платежный сервис, включая Kaspi.kz, либо иным доступным способом.
12.8. В счете либо в сопровождающей его информации должны быть однозначно определены Бокс, расчетный период и сумма, подлежащая оплате.
12.9. Оплата Клиентом счета за следующий расчетный период является полным и безоговорочным акцептом условий продления аренды на указанный в счете период, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
12.10. Повторное подписание настоящей Оферты и повторное заполнение регистрационных данных при продлении не требуется, если такие данные не изменились и законодательством не предусмотрено иное.
12.11. Если счет на следующий период формируется уполномоченным сотрудником ИП по обращению Клиента, факт обращения и согласованные условия могут фиксироваться в Сервисе с указанием даты, времени и сотрудника. Само оформление счета сотрудником не является акцептом Клиента; акцептом является оплата соответствующего счета.
12.12. Формирование, направление и оплата счета, а также Бокс, расчетный период, сумма и иные индивидуальные условия продления фиксируются Сервисом и/или используемым платежным сервисом и могут использоваться в качестве доказательств продления договора.
12.13. Если Клиент оплачивает счет после окончания предыдущего оплаченного периода, оплата может относиться к соответствующему новому расчетному периоду, указанному в счете. Дата оплаты не обязана совпадать с первым днем такого периода.
12.14. Прекращение договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до даты прекращения.
13. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
13.1. Юридически значимые уведомления могут направляться через Личный кабинет, e-mail, SMS, push и/или мессенджеры, предусмотренные Сервисом или указанные Клиентом.
13.2. Клиент обязан поддерживать актуальность контактных данных.
13.3. Электронные записи Сервиса о времени отправки, оплате, предоставлении доступа и иных действиях могут использоваться как доказательства.
13.4. По запросу Клиента ИП предоставляет документы и сведения по договору в предусмотренном законом объеме.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
14.1. Персональные данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, идентификации, доступа, расчетов, связи, безопасности и исполнения закона.
14.2. Обработка осуществляется на законном основании и в необходимом объеме.
14.3. При необходимости отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется в Сервисе отдельно от текста Оферты.
14.4. Видеонаблюдение осуществляется в местах общего пользования. Цели и сроки хранения записей доводятся до сведения Клиента.
15. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
15.1. Претензии направляются через Сервис, e-mail или официальный канал ИП.
15.2. Претензии рассматриваются в срок, установленный законом, а при отсутствии специального срока — обычно не более 10 рабочих дней.
15.3. Применяется законодательство Республики Казахстан.
15.4. Подсудность определяется процессуальным законодательством РК. Условия Оферты не ограничивают предусмотренное законом право потребителя на обращение в суд.
16. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
16.1. Новая редакция публикуется с указанием даты вступления в силу.
16.2. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после даты ее вступления в силу.
16.3. Для действующих договоров изменения применяются только в пределах, допускаемых законом и уже заключенным договором; существенные ухудшения положения Клиента не вводятся одним лишь молчанием, если закон требует согласия.
16.4. При необходимости отдельного согласия Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с новой редакцией и совершить отдельный акцепт.
16.5. Редакционные и технические изменения, не меняющие права и обязанности Клиента, могут вводиться после публикации.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Недействительность отдельного положения не влияет на остальные положения.
17.2. При противоречии индивидуальных условий и Оферты индивидуальные условия имеют приоритет только по коммерческим параметрам конкретного Бокса, а императивные нормы закона имеют приоритет над обоими.
17.3. Правила объекта (Приложение 3) являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и обязательны для Клиента наравне с иными ее условиями.
17.4. Клиент подтверждает достоверность данных, предоставленных при регистрации.
18. РЕКВИЗИТЫ ИП
Индивидуальный предприниматель:
Адрес Хранилища:
Сайт: https://zipsklad.kz
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ЗАПРЕЩЕННОЕ ИМУЩЕСТВО
- Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника.
- Наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры с ограниченным/запрещенным оборотом.
- Радиоактивные, токсичные, инфекционные, химически опасные и легковоспламеняющиеся вещества.
- Опасные газы, горючие жидкости и иные опасные вещества, хранение которых запрещено законодательством Республики Казахстан, настоящей Офертой или Правилами объекта.
- Скоропортящиеся продукты и материалы, создающие санитарную опасность.
- Животные и растения.
- Краденое, контрафактное и иное незаконно приобретенное имущество.
- Любое имущество, способное причинить ущерб людям, зданию, инженерным системам или имуществу других клиентов.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ, ФОРМИРУЕМЫЕ СЕРВИСОМ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ПРАВИЛА ОБЪЕКТА
Настоящие Правила регулируют условия доступа, безопасности и эксплуатации Хранилища (адрес указан в Приложении 2), являются неотъемлемой частью Договора аренды индивидуального складского бокса (Оферты) и обязательны для Клиента и лиц, допущенных им к Боксу.
Часы и порядок доступа
Доступ к Хранилищу предоставляется круглосуточно (24/7). Вход осуществляется через видеодомофон: Клиент называет оператору фамилию, имя и номер Бокса; доступ открывается дистанционно после проверки данных. Клиент не передает свои идентификационные данные (ФИО, номер Бокса) третьим лицам, кроме лиц, которых сам допускает к Боксу и за которых несёт ответственность. При подозрении на компрометацию данных доступа Клиент обязан незамедлительно уведомить ИП через Сервис или официальный канал.
Безопасность и противопожарный режим
Курение и использование открытого огня на территории Хранилища запрещены. Запрещается размещать имущество, перечисленное в Приложении 1 к Оферте. Проходы, эвакуационные выходы и подходы к средствам пожаротушения должны оставаться свободными. При обнаружении признаков возгорания, задымления, утечки газа или иной угрозы Клиент обязан немедленно покинуть помещение и сообщить оператору/ИП, а при необходимости — в экстренные службы.
Пользование общим оборудованием
Лифты, тележки, стремянки и иные приспособления общего пользования используются только в исправном состоянии и по прямому назначению. Максимальная нагрузка грузового лифта — не более 100 (ста) кг за один рейс. Перевозка людей в грузовом лифте запрещена. При обнаружении неисправности оборудования Клиент обязан прекратить его использование и незамедлительно сообщить ИП.
Паллеты и защита от влаги
Паллеты предоставляются ИП бесплатно при заселении Клиента. Отказ от использования паллет оформляется письменно, до начала использования Бокса. Размещение имущества непосредственно на полу без паллет осуществляется на риск Клиента.
Порядок в местах общего пользования
Клиент обязан поддерживать чистоту в общих зонах, не оставлять личные вещи и мусор вне своего Бокса. Парковка транспортных средств осуществляется в отведенной зоне парковки. Погрузка и разгрузка производятся в отведенной зоне погрузки/выгрузки; время нахождения в ней должно быть разумным и не создавать помех другим Клиентам. Присутствие детей без сопровождения взрослых и присутствие животных в зоне погрузки/разгрузки не допускается.
Видеонаблюдение
Территория Хранилища и места общего пользования оборудованы системой видеонаблюдения в целях безопасности. Использование записей осуществляется в порядке, установленном разделом 14 настоящей Оферты.
Ответственность за нарушение Правил
Нарушение настоящих Правил рассматривается как нарушение условий Договора и может повлечь последствия, предусмотренные Офертой, включая ограничение доступа и прекращение договора.
Контакты
Вопросы по настоящим Правилам, а также сообщения об инцидентах направляются через Сервис или официальный канал ИП, указанный в разделе 18 настоящей Оферты.